Die Bedeutung der Kundenzufriedenheit wird für Unternehmen immer wichtiger. Diese Begrifflichkeit wurde in den 90er Jahren geprägt und wird künftig wohl der beste Weg für Unternehmen sein, sich vom Wettbewerb abzuheben. Ein zufriedener Kunde spricht mit 5 Personen über seine Zufriedenheit, ein unzufriedener Kunde hingegen teilt seinen Ärger 10 Personen mit: Diese Zahlen sagen vieles über die Wichtigkeit der Kundenzufriedenheit. In diesem Zusammenhang ist es problematisch, dass ein Unternehmen üblicherweise nur von 4% seiner unzufriedenen Kunden etwas hört, während satte 96% schweigen. Genaues Zuhören und Voraussicht sind also gefragt.

Fähige Arbeitskräfte sind gefragt – und diese Entwicklung wird sich dramatisch verstärken. Wer sich im „war for talents“ behaupten will, muss gerade im Bereich der Personalbeschaffung modern aufgestellt sein. Wie sieht das Recruiting der Zukunft aus, welche Werkzeuge braucht der Recruiter von morgen?

Die europäischen Länder haben weltweit die kompliziertesten Regelungen in Sachen Gehaltsabrechnung. Dennoch gibt es mit Blick auf die Auslagerung der Lohnbuchhaltung große Unterschiede zwischen den einzelnen Ländern Europas, nicht zuletzt aufgrund der unterschiedlichen nationalen Rechtsvorschriften. Global gesehen bleiben die USA mit Abstand Spitzenreiter in puncto Outsourcing der Gehaltsabrechnung, doch Europa holt auf!

Wir haben kürzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erläutert und darauf hingewiesen, ab wann sie gilt und welche Auswirkungen sich bei einer Verletzung ergeben. In diesem Blog richten wir den Fokus auf die zentralen Bestimmungen der DSGVO und wie sich diese auf Unternehmen auswirken.

Etliche Neurowissenschaftler haben mit modernen Techniken die Wirkung von Belohnungen im menschlichen Gehirn untersucht. Die Fachliteratur zu diesem Themengebiet wächst kontinuierlich und liefert schon länger sehr gute Ergebnisse. Mit wissenschaftlichen Methoden kann die Qualität von Anreizen beurteilt werden und es können Rückschlüsse auf die Zufriedenheit der Belohnten gezogen werden.

Sie erfahren, wie Unternehmen effektiv mehr Fachwissen, Erfahrung und Ressourcen gewinnen und gleichzeitig die Gesamtbetriebskosten senken können.

Ein MUSS für Sie, wenn:

• Der Abrechnungstag Monat für Monat ein stressiges Event für Ihre Personalabteilung ist
• Ihre Leute überlastet sind
• Ihnen wichtige Fachkompetenz in der HR-Abteilung abhanden gekommen ist (beispielsweise durch Personalwechsel oder Ausfall)
• Sie einen Weg kennenlernen möchten, wie Sie Ihre Personalabteilung zukunftssicher aufstellen
   

Egal, ob Sie zum ersten Mal über das Auslagern der Lohn- und Gehaltsabrechnung nachdenken, Ihre Optionen abwägen oder einen Anbieterwechsel in Betracht ziehen möchten.

Ein Zugewinn an Effizienz in Personalabteilungen

Die digitale Transformation – eine Entwicklung, die jede Abteilung eines Unternehmens betrifft, auch die Personalabteilung. Sie birgt großes Potenzial, alle HR-Abläufe effizienter zu gestalten.

Zeiterfassung spielt in der Digitalisierung eine immer größere Rolle. Gerade wenn es um Vernetzung der Mitarbeiter und Dezentralisierung von Abläufen geht, kann eine moderne Zeiterfassung (DSGVO konform) Freiräume schaffen und somit Kosten sparen.

ProTime ist eine flexible, benutzerfreundliche und zuverlässige Software für die Zeiterfassung sowie die Personaleinsatzplanung – und macht damit Zeit messbar und planbar. ProTime erleichtert die Verwaltung Ihrer Mitarbeiter. Für die Menschen in Ihrem Unternehmen, für die Entwicklung und die Integrierung der Unternehmenspolitik bleibt somit also mehr Zeit.

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Unser Experte führt Sie in unseren kostenlosen Webinaren Schritt für Schritt durch das Thema „ProTime“.

Zeiterfassung spielt in der Digitalisierung eine immer größere Rolle.

Mit myProtime Abwesenheiten + Arbeitszeiterfassung können Ihre Mitarbeiter im Home-Office schnell und unkompliziert ihre Arbeitszeiten und die Abwesenheiten erfassen und verwalten. Für Ihre Personalabteilung sind alle Arbeitszeiten auf einen Blick und in Echtzeit verfügbar.  

Überzeugen Sie sich selbst, wie myProtime die Verwaltung Ihrer Mitarbeiter erleichtert.

Wissensdatenbanken, digitale Mitarbeiterzentren und Workflows schaffen Flexibilität und entlasten Ihre HR. In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Wissensdatenbank, Employee-Self-Services und Workflows ganzheitlich in ihre HR-Prozesse integrieren können.

Inhalte des Online-Webinars:

• Employee-Self-Services
• Gestaltung der interne Wissensdatenbank
• Anfragen starten und Antworten verwalten
• Digitale Workflows optimieren

Denken Sie an die Personalakte und die Dokumente, die einen Mitarbeiter in seiner gesamten Laufbahn begleiten - angefangen von der Dokumentengenerierung über sämtliche Zwischenschritte. Die digitale Personalakte reduziert die Arbeit an zeitintensiven Dokumenten und verbessert Ihre Compliance. 

Inhalte des Online-Webinars:

• Schnelle Erzeugung, Erfassung und Speicherung personalisierter Dokumente
• Rollenbasierter Zugriff auf Vorlagen und Dokumente zu jeder Zeit
• Reduzierung papierintensiver Prozesse
• Dokumente erzeugen, digital signieren und automatisch in der Personalakte speichern