Zoom-Fatigue: Auslöser und Belastungsfaktoren
Zoom-Fatigue ist mittlerweile ein weit verbreitetes Phänomen. Doch es bleibt die Frage: Wie kommt es zu der virtuellen Müdigkeit? Das sind bekannte Auslöser und Belastungsfaktoren von Zoom-Fatigue.
Auslöser für Zoom-Fatigue
Laut einer Studie des Instituts für Beschäftigung und Employability (IBE) gaben 60 Prozent der Befragten an, dass virtuelle Kommunikation „müde“ macht. Interessanterweise hat die Studie ergeben, dass die Erschöpfung durch virtuelle Kommunikation zugenommen hat.
Mehr als die Hälfte nehmen laut der Befragung an zwei bis drei virtuellen Meetings pro Woche teil. Drei von vier Teilnehmenden sagten, dass die digitalen Besprechungen im Durchschnitt zwischen 30 und 90 Minuten lang sind.
Das bedeutet im Umkehrschluss, dass einige Mitarbeitende bis zu 270 Minuten pro Woche an virtuellen Besprechungen teilnehmen. Also mehr als vier Stunden.
Belastungsfaktoren bei Zoom-Fatigue
Laut der Umfrage macht sich virtuelle Müdigkeit auf drei Ebenen bemerkbar:
- Emotional
- Psychisch
- Physisch
Zu den oftmals genannten Belastungsfaktoren von Zoom-Fatigue zählen beispielsweise:
- Unter ständiger Beobachtung zu stehen
- Einblicke in den Privatbereich geben über den Hintergrund
- Sich im Bildschirm zu sehen
Auslöser für Belastungsreaktionen
Neben den Belastungsfaktoren gibt es noch weitere Auslöser durch Zoom-Fatigue. Das sind unter anderem:
- Grundsätzlicher mangelhafter sozialer Austausch
- Technische Probleme wie instabile Internetverbindung
- Zu enge Taktung der virtuellen Meetings
- Zu geringe Pausenzeiten zwischen den Meetings
Weitere Faktoren
Hinzukommen noch weitere Faktoren, die auf dem ersten Blick gar nicht ersichtlich sind. Dazu zählt zum einen der Smalltalk. Auch wenn nicht immer beliebt, kann Smalltalk die Stimmung vor einem Meeting auflockern. Das fällt meistens beim virtuellen Call weg.
Zum anderen nutzen Mitarbeitende auch nach dem offiziellen Dienstende noch virtuelle Kommunikationsmittel. Sei es am Arbeitsplatz oder auf dem privaten Handy.
Das steckt dahinter
Zoom-Fatigue beschreibt grundsätzlich die Erschöpfung auf Grund der Vielzahl an virtuellen Meetings. Dabei steht „Zoom“ für die gleichnamige Software. Das Wort „Fatigue“ kommt aus dem französischen und heisst „Müdigkeit“. So können Sie Stress im Home Office vermeiden.
Christoph Mers
Online Content Manager